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Este martes 2 de mayo, en el salón de eventos del Parque “Nuestra Señora Gabriela” de la comuna de Puente Alto, se desarrolló la Cuenta Pública Participativa 2016 del Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río, actividad que contó con la presencia de más de 150 personas.

Ante la presencia de la Gobernadora de la Provincia Cordillera, Vanessa Marimón, del director del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, Dr. Antonio Infante,  la Directora del Hospital de La Florida, Dra. Mildori Sawada, el Director del Centro de Referencia de Salud de la Provincia Cordillera, Dr. Luis Arteaga, miembros del Consejo Consultivo, organizaciones de la sociedad civil, voluntariados del Hospital, alumnos de las carreras del área de la salud del INACAP y del Instituto Santo Tomás, gremios, representantes de universidades,  jefaturas y funcionarios del CASR, el Director del Complejo Asistencial dio cuenta sobre la gestión 2016 y  los avances en temas de infraestructura, procedimientos, calidad de atención y gestión hospitalaria.

Al respecto, el Dr. Claudio Farah señaló que el 2016 fue un año de importantes avances que se enmarcan en una mejora integral en la atención para los pacientes. “Fue un año de logros, donde nos enfocamos en solucionar lo que más afecta a la comunidad, como por ejemplo, acortar el tiempo en las listas de espera; además de utilizando  tecnología para facilitar la atención”.

MEJORAS EN LA SATISFACCIÓN USUARIA

Entre las mejoras que se destacaron se encuentran los nuevos horarios en atención de Farmacia, que desde el año 2016 está atendiendo a los usuarios desde las 07:30 de la mañana, además durante este año se suma un nuevo día para la entrega de medicamentos como es el día sábado. Otro importante logro del año pasado, fue  la consolidación del uso de la receta electrónica y la reducción en los quiebres de stock de fármacos. Así como la incorporación de “Sáltala”, una aplicación para celulares que permite sacar un ticket de atención en Farmacia, desde un lugar remoto y saber cuánto tiempo falta para ser atendido.

La Hospitalización Domicilia es otro grande logro, superando los 100 pacientes atendidos en promedio diario, lo que ha permitido descongestionar las camas del hospital y brindar una mejor calidad de vida a los pacientes en sus casas. En infraestructura, se destacó la ejecución de la pasarela que une al Centro de Diagnóstico Terapéutico de Alta Complejidad (CDT) con el edificio central del Hospital y la nueva Sala de Endoscopia Digestiva Alta Especializada, donde ya se han atendido más de 2.800 pacientes.

En relación a  los principales hitos del Complejo Asistencial, el Director destacó la labor del Primer Banco de Leche Materna del país que posee el Hospital y que ha podido entregar 358 litros de leche materna donada a 180 niños prematuros. Por otra parte, el Centro de Rehabilitación Auditiva Infantil (CRAI) a la fecha ha logrado atender a 141 niños y durante el año 2016 realizó 9 implantes cocleares.

Durante el año pasado, el Hospital realizó más de 100 mil biopsias y exámenes citológicos logrando disminuir el tiempo en la entrega de informes de biopsias a 29 días promedio. Un tema central para los usuarios, son las listas de espera. Al respecto se logró una disminución del 43%, en la gestión de listas de espera de consultas especialidades.

Finalmente, el director del Hospital, Dr. Farah, apuntó a que uno de los principales desafíos que enfrenta el establecimiento para el 2017, será descongestionar las listas de espera para consultas y cirugías a través de un convenio con Capredena. Así como la inversión en equipamientos y proyectos de infraestructura, tales como la ampliación de la Unidad de Coronaria y la ampliación en la sala de espera de la Unidad de Emergencia Adulto, entre otros desafíos.

CUENTA PÚBLICA CON SELLO PARTICIPATIVO

La actividad también contó con la exposición de la Presidenta del Consejo Consultivo, Sra. Bernarda Yagüe, quien se refirió a las actividades realizadas durante el año. La agrupación adelantó que se plantea realizar encuentros con Organizaciones Sociales de las comunas del Área Metropolitana Sur Oriente y continuar con los logros obtenidos en relación a las visitas guiadas.

En la jornada, los participantes tuvieron la posibilidad de trabajar en distintos grupos sobre la Cuenta Pública 2016, entregando sugerencias y haciendo consultas, las que posteriormente serán publicadas en un documento oficial en la página web del hospital.