Calidad y Seguridad del Paciente
Una atención sanitaria de alta calidad es la que identifica las necesidades de salud (educativas, preventivas, curativas y de mantenimiento) de los individuos o de la población, de una forma total y precisa y destina los recursos (humanos y otros), de forma oportuna y tan efectiva como el estado actual del conocimiento lo permite. Un elemento central de la calidad sanitaria, es la seguridad de la atención, entendida como un proceso que se centra en el conocimiento de los riesgos de eventos adversos (EA) tanto del prestador institucional, prestador individual como del usuario y la prevención de aquellos que son evitables a través de intervenciones efectivas.
En términos globales se estima que 1 de cada 10 atenciones de salud en el mundo resultan en daño para el paciente y que el 50% de los EA son prevenibles. En Estados Unidos, las fallas en la seguridad de la atención provocarían alrededor de 400.000 muertes anuales, ubicándose en el 3° lugar de causa de defunciones en ese país, luego de las enfermedades cardiovasculares y el cáncer. En países de la OCDE se ha estimado que el 15% del gasto hospitalario correspondería a consecuencias del daño a los pacientes durante su atención sanitaria.
El programa de Calidad y Seguridad de la Atención tiene como propósito contribuir a mejorar la calidad y seguridad del paciente mediante el desarrollo de planes, programas y políticas públicas aplicables a los procesos sanitarios de toda la red asistencial.
DOCUMENTOS
Norma Técnica N°154: Sobre Programa Nacional de Calidad y Seguridad en la Atención de Salud (Res. Ex 875 12/09/2013)
Normas sobre Seguridad del Paciente
Normas Técnicas Básicas para la Obtención de Autorización Sanitaria
Anexo 1: Norma Técnica Básica Atención Cerrada
Anexo 2: Norma Técnica Básica Atención Abierta: Salas de Procedimientos y Pabellón de cirugía menor.
Ord. N°1998 8/06/2017 Envía Pauta de Chequeo de Autorización Sanitaria CESFAM
Pauta de Chequeo para Autorización Sanitaria de Centros de Salud Familiar (CESFAM)
Ord. N°2120 Envía Pauta de Chequeo de Autorización Sanitaria CECOSF
Pauta de Chequeo para Autorización Sanitaria de Centros Comunitarios de Salud Familiar (CECOSF)
Pauta de Chequeo para Autorización Sanitaria de Sala de Procedimientos Odontológicos.
Decreto N°161 (16/11/1982) Reglamento para Hospitales y Clínicas.
Decreto N°283 (28/04/1997) Reglamento Sobre Salas de Procedimientos Y Pabellones de Cirugía Menor
Estándares de Acreditación
Manuales de Acreditación para Prestadores Institucionales de Salud
Circular interpretativa de las normas del sistema de acreditación para prestadores de salud
Manual del estándar general Decreto Exento Nº 11 Subsecretaría de Redes Asistenciales
Pauta de Cotejo Decreto Exento Nº 11 Subsecretaría de Redes Asistenciales
INFORMES
Indicadores de seguridad 2015-2016
ÍNDICE DE SEGURIDAD HOSPITALARIA
Índice de Seguridad Hospitalaria Formularios
Índice de Seguridad Hospitalaria Guía de evaluadores
Formulario – Índice de Seguridad Hospitalaria MED-BAJ
LINKS DE INTERÉS
Programa de Infecciones Asociadas a Atención de Salud (IAAS)
Seguridad del Paciente – Organización Mundial de la Salud (OMS)
Patient safety – Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE)
Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ)
Cursos para la gestión de calidad en salud en línea – Superintendencia de Salud (SIS)