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Aplicación para smartphones, permitirá recordar las citas a los pacientes del Centro Odontopediátrico Simón Bolívar de la red SSVQ.

Cada día el Centro Odontopediátrico Simón Bolívar de la red del SSVQ cita a atención a cerca de 170 niños y adolescentes, así como también pacientes PRAIS y también funcionarios de salud, en un modelo único casi en Chile, donde se optimiza la atención de los pacientes y se realiza un intenso trabajo de promoción de hábitos saludables en los pacientes desde la más temprana edad.
Así lo explica el Jefe de Salud Oral del SSVQ, Dr. Hernán Cifuentes, “se trae un curso completo de un colegio, se instala, hay una educadora de párvulos que está a cargo de ellos y los niños van saliendo de la sala de clases a la clínica para ser atendidos, es como si estuvieran en el colegio, pero acá. Este servicio es de alta calidad y muy eficiente además”.

Sin embargo, muchos pacientes y sus padres no llegan a la citación pues olvidan la fecha o no alcanzan por tiempo, por ello, el Servicio de Salud junto al Centro, trabajaron en el diseño de una aplicación móvil que permita que los pacientes o sus apoderados, en el caso de los niños, puedan ser recordados una semana antes e incluso un día antes de su cita con el dentista, de modo que puedan seguir sus tratamientos dentales.

Cómo funciona la aplicación o APP.
La Asesora de Informática del SSVQ, Carla Taramasco explica: “es una aplicación totalmente gratuita que está orientada a mejorar la comunicación entre el usuario y el Centro Dental y optimizar las horas. Tenemos tres funcionalidades específicas: uno es notificar al usuario cuando tenga una cita, es decirle enviarle una notificación 7 días antes de su cita, 3 días antes o 1 día antes para que recuerde y pueda asistir. La segunda opción es que él pueda cancelar su cita, de tal manera que podamos re agendar esa cita, de tal manera que no se pierda y la tercera, es que él va a poder verificar cuando tenga cita, ingresando a la aplicación y viendo el historial”.

La Directora del Centro Odontopediátrico, Dra. Mónica Cristópulos, destacó:
“ellos van a poder recordar las citaciones, cancelar algunas citaciones que no pueden venir por tiempo y para nosotros el beneficio es que vamos a poder re agendar esas horas y no vamos a tener pérdidas de citación y vamos a poder utilizar mejor nuestros recursos”.
En el lanzamiento de esta aplicación estuvo presente también el Director del SSVQ, Dr. Francisco Acevedo junto al equipo clínico del Centro Odontopediátrico y también padres y pequeños pacientes quienes se interiorizaron de cómo funciona el sistema, es el caso de María Tapia “ me parece súper bueno este sistema, tú ves que hoy día todo es tecnología, entonces uno se le hace mejor el acceso, las dueñas de casa tenemos tantas cosas que hacer y vamos a poder saber a través de estos aparatitos y los chicos que saben de esto, van a poder también estar pendientes que tienen hora al dentista y nos van a recordar: mamá: acuérdate que tenemos hora porque estamos a través de la tecnología recordando que tenemos hora al dentista y así no vamos a perder las horas”.

Aplicación gratuita y código QR
Esta aplicación móvil permitirá que el paciente confirme, cancele o consulte cuando tiene una hora de atención y a la vez, permite enviar mensajes a los usuarios con orientaciones de salud. Busca minimizar la pérdida de horas por la ausencia u olvido de los pacientes y mantener más conectados a los usuarios con el Centro Odontopediátrico. Los principales beneficiados serán los niños que se atienden en ortodoncia, endodoncia, radiografías, rehabilitación, entre otras especialidades.
La aplicación también cuenta con un código QR que permite almacenar información en una matriz de puntos que puede ser decodificado por el teléfono celular.