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– Con cursos y capacitaciones Servicios de Salud del país se preparan para implementar en Cesfam la estrategia de toma de horas y priorización de pacientes de manera remota.

Este lunes se realizó el primer curso formativo para implementar TeleSalud en ocho Servicios de Salud del país que, previamente inscritos, buscan sumarse a la estrategia que permite gestionar de manera remota la demanda de los distintos Cesfam de sus territorios.

En la oportunidad, se dio a conocer cómo funciona la estrategia, los alcances que puede tener para la ciudadanía y cómo ha sido el impacto que ha tenido en el primer nodo instalado en Chile en el Servicio de Salud del Biobío.

En este sentido, el Subsecretario de Redes Asistenciales, Fernando Araos, dijo que “esta es una estrategia que implementa una ventanilla digital para que las personas puedan acceder a solicitar atención en los distintos servicios que proporciona la atención primaria. Esto hace que no tengan que ir de manera presencial a buscar su hora o exponerse a largas esperas y poder ser derivados de mejor manera a través de consultas telefónicas y orientaciones a los requerimientos que necesitan. Esta plataforma permitirá algo que nos parece un básico en el mundo de hoy, que es que puedan realizar todas estas acciones sin la necesidad de salir de su casa”.

Para Mario Cruz, representante de la OPS/OMS en nuestro país y que encabeza esta capacitación, dijo que la estrategia busca reducir la brecha de acceso efectivo a la atención de salud. En ese sentido expresó que “con la implementación a nivel nacional de TeleSalud, basado en el modelo de gestión de la demanda con atención remota Teletriage en APS, Chile se encamina en dirección de dicha meta. OPS/OMS se encuentra apoyando la implementación de TeleSalud mediante dos cursos de capacitación. El primero es un curso de autoaprendizaje sobre el modelo. El segundo es el curso lanzando en conjunto con la DIVAP de MINSAL para formar los equipos en el territorio, encargados de impulsar la implementación de TeleSalud, fortalecer sus competencias para estar a cargo de la iniciativa y desarrollar planes de expansión del modelo adaptados al contexto de los distintos Servicios de Salud y Municipalidades que se suman de forma orgánica y progresiva a esta importante iniciativa”.

Por su parte, la jefa de la División de Atención Primaria de Salud, María Soledad Martínez, dijo que “estamos muy contentos de haber empezado el curso de TeleSalud que se hace junto a la APS. Este curso es el inicio del camino para llegar a implementar TeleSalud en 8 servicios del país, algo que ya se hizo en el Cesfam norte de Los Ángeles y que también se ha hecho como piloto en el Servicio de Salud Metropolitano Sur”.

En este sentido, la jefa del departamento de Salud Digital, María José Letelier, expresó que “entregar las competencias necesarias a los equipos de Salud para el desarrollo de TeleSalud, es algo que como Ministerio de Salud y como país, creemos que es muy importante de realizar”.

El curso de implementación se encuentra diseñado para ser realizado en el plazo de 2 meses, estructurando las sesiones en los siguientes temas: Preparación de instalación sobre recursos humanos, insumos tecnológicos, habilitación organizacional y de difusión, habilitación uso de software y apertura del Servicio de TeleSalud.